本报讯 (记者曾毅摄影报道) 一罐已食用了一半的进口高档奶粉,突然被母亲发现有几十条2到3厘米长的微小金属丝!这起骇人听闻的事件发生在顺德大良,昨日下午,奶粉商负责人已跟进事件,并进行了初步调查,“因为是用了一半才发现问题,不排除消费者误放的可能。”

此事也引起顺德区工商分局的重视,该局办公室李小姐表示,他们会即时向12315了解相关情况,并尽快介入事件调查,“我们在调查时,发现消费者还没有向12315报案,但我们一定会重视这一事件。”

购买了这罐高档奶粉的是一名姓陈的英语老师,他告诉记者:“我是云浮人,来顺德两年多了。我一直坚持买进口奶粉给自己的小孩。”

陈老师在女儿出生后8个月,开始买每罐价值195元的高档奶粉,“一个月起码要800元,但我觉得安全放心,没想到……”陈老师说这番话的同时,向记者展示了出事的奶粉罐,记者发现奶粉已用了一半。“是啊,这是我本月7日买的。女儿喝了一半才发现奶粉有问题,现在她出现了喉咙不适的症状。也不知道是不是喝了金属丝下去。”

陈先生的问题,记者将其捎给了顺德区该品牌的负责人,自称为“阿权”的负责人告诉记者,“我们的奶粉生产流程相当严格,每个批次都经过相关技术部门的检验,在没有开罐的情况下,奶粉罐内是不会有金属丝出现的。”

“我相信消费者是不会自己将金属丝放入奶粉罐,但在使用过程中不慎带入金属丝的可能性较大。”阿权表示,由于奶粉已经使用过半,不排除消费者在冲泡奶粉的过程中风刮进去。

阿权表示已将客户的投诉形成汇报材料,今日将向公司汇报。他希望与消费者面对面协商处理此事。在此前与客户的电话沟通中,阿权提出在事发商场选择同一批次的奶粉当场倒出,让客户检查内部有无金属物或者更换另一罐新的奶粉,但该消费者拒绝了此建议。

记者听到陈老师介绍后,马上倒出余下半桶的奶粉,发现奶粉呈两种状态:一种是均匀不结块的奶粉细粒,像细沙子一样,无论记者如何翻找,都很难发现有金属丝;一种却是成块状的奶粉,手指稍微用力就能捏碎,就是在这些奶粉块中,发现了大量的金属丝。

金属丝都是2到3厘米长,非常细,但恐怖的黑色还是在白色的奶粉中特别刺眼。陈老师告诉记者:“我不知道为什么会有两种奶粉,也不知道为什么会有金属丝。我不是想追求什么高额赔偿,我是希望得到真相,如果连那么高档的进口奶粉都出问题,我还应该买什么奶粉给自己的孩子?”

昨日下午5时左右,记者将相关情况如实反映到顺德工商分局,该局办公室李小姐表示,他们会即时向12315了解相关情况,并尽快介入事件调查,“明天我们将去实地调查,并根据调查结果,给消费者做出答复”。本报也将继续关注该事件的调查进展情况。

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